地板业“不促不销”大打价格战 行业面临尴尬局面
近两年来,地板行业的无序恶意竞争现象严重,行业弊病凸显,各种行业潜规则与不合理现象层出不穷,让消费者苦不堪言,更让许多地板企业感到经营环境遭到了破坏,从而造成了地板店面及卖场“不促不销”的局面。
正对价格战现象,有业内人士分析指出,引导消费者仅从单一的价格层面去选购产品,这是不理性的,也是不科学的。因此,地板企业应该将服务、体验提升到了各个门店之中,并对于一些坚持明码实价的品牌给予支持,在宣传和推广上给予大力推荐,引导消费者对于服务、体验、产品、设计等多角度的关注,地板企业可通过这些举动,给市场和各个经销商带来更多的附加值,给生活更高的品质。
很多地板企业认为卖场的促销是行业内部的一种价格战,是一种内耗的行为,也有人认为,那只是个误解。促销的真实涵义是促进销售,并不仅仅停留在降价打折返现上。降价是能在短期内达到销售增长的目的,但并不能长期使用,更不能滥用。除了降价之外,要从根本上提升地板产品的价值感,首先是地板产品要不断的创新,只有不断的创新满足社会不同类型、层次人员的需求,才能不断的提升产品的价值感;其次是不断提升卖场的软硬件环境,如在地板卖场能引进轻型配套餐饮进驻,让顾客在购买地板时能有一个轻松愉快的上午茶或下午茶的氛围,让顾客得到更加尊贵的服务享受,感受家的温暖,心情就能更加愉悦;三是不断创新产品售后服务,如:在产品完成销售之后,定期的跟顾客联系,了解地板使用情况及介绍后期的维护保养知识,在顾客生日可享受特需的折扣和祝福语鲜花的发送等,让顾客体验到产品以外的更高附加值,从而提升地板产品的价值感。
也有一些业内人士认为地板促销只是一种手段,而不是目的,地板企业应该尝试形式多样的促销手段,不能仅停留在低层面的降价或打折上,要根据所处行业特性和商场自身的定位拟定不同的促销组合,针对各阶层消费人群推出不同的促销主题,而贯穿整个促销计划的准备和实施则是服务的延伸,不能舍本逐末。”
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