核心提示：“出门前还好好的海尔橱柜，回家以后却倒扣在厨房地板上，柜体已经散架，里面存放的东西碎了一地，整个厨房地面都是玻璃碎片，橱柜掉下来的时候还砸坏了厨房的其他物品。”城阳汇豪景苑的张先生向反映家中刚刚安装的海尔整体橱柜散架，在张先生提出赔偿后，海尔售后却尚未回应。

　　真惊了！海尔整体橱柜是纸糊的？柜体已经散架

　　家住青岛城阳区汇豪景苑的张先生反映，7月7日晚他回家时发现，家里的海尔整体橱柜完全掉落下来，扣在地板上，里面所有的杯子、茶具碎得精光。张先生介绍，他岳母家的海尔挂式橱柜门，也曾于2015年冬季掉落过。事发后第二天，海尔方面的工作人员到张先生家中拍摄了照片，但此后近一周时间里，商家再无回复。

　　海尔整体橱柜忽然掉落背板轻薄疑似“纸壳”

　　张先生称，自家厨房里的海尔整体橱柜在7日这天全掉落到地板上。“一进门我就傻眼了，出门前还好好的海尔橱柜‘扣’在厨房地板上，里面所有的杯子、茶具碎得精光。”12日下午1时许，sgxiu装修网来到张先生家中，此时厨房内仍然一片狼藉。

　　sgxiu装修网看到，橱柜已完全掉落在地上，除去满地的杯碟碎片，靠墙的背板也与橱柜完全分离，碎成几片。sgxiu装修网从地上拿起一片背板，轻易将其折断，露出的部分质感类似于“纸壳”。张先生告诉sgxiu装修网，他也发现了橱柜背板疑似纸壳的情况，张先生由此质疑，“海尔整体厨柜难道是纸糊的？”

　　橱柜掉落并非首例海尔被指处理态度反差大

　　张先生与其岳父岳母同住一个单元，两位老人住一楼。采访期间，张先生的岳母殷女士指着自家的一个挂式橱柜说，去年她家的海尔挂式橱柜门也曾掉落过。sgxiu装修网看到，该橱柜门已被更换成玻璃门，与原装橱门明显不同。橱柜下面的微波炉上尚有一处被砸过的凹痕。“橱门掉下来时砸了我的左胳膊一下，幸好冬天穿挺厚的，没什么大事。”

　　对比两次事故，老人表示海尔方面的处理态度反差较大。“去年这事报上去后，海尔的工作人员接着就来给换了个门。这次都过去好几天了，他们也不说到底怎么办。”

　　用户提出赔偿海尔尚未回应

　　谈及橱柜掉落的主要原因，海尔方面的工作人员孙先生推测，这可能与安装吊码时工作人员将齿轮拧得过紧、出现滑丝有关，它直接影响了橱柜的固定效果。而针对张先生提出“海尔整体厨房是纸糊的”质疑，海尔工作人员孙先生称，“背板确实很薄，只有3毫米厚。它不受力，就算1毫米厚也可以的，只是起到美观的效果。”