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百分之百实木家具多处用人造板?成行业潜规则

发布时间:2016-01-08 作者:admin 来源:九江装修公司 栏目:装修常识 字号:

得到某品牌家具销售代表“百分之百实木”的承诺,石家庄市民董先生购买了7.3万元该品牌的家具,然而家具陆续送来后他却发现,多件家具并非纯实木打造,不少构件用的都是复合板。“这不是忽悠消费者吗?”面对消费者指责,卖场承诺向董先生9000元补偿。

     

遭遇:百分之百实木家具多处使用人造板

2015年年初,董先生在东开发区购置了一套住房。4月份,他和妻子多次到某家具卖场选购家具,最终看中了一个名为“金楸林”的实木家具品牌。“当时,店面门口摆放着一个大大的广告牌,上边写着所有家具百分之百实木打造,正在搞一个打5.5折的促销活动。”董先生进入店内,销售代表也向他们夫妻做了“家具由百分之百实木打造”的承诺,称该品牌家具的主材是楸木,辅材为松木。“我自己就做过家具销售,对家具有一定了解,我们看了店内摆放的样品后,发现的确全部都是实木,证实了销售代表的说法。”“我们今年打算要孩子,房间的空气一定要好,实木家具相对来说异味较小,而且耐用性好。”董先生说,正是看中了百分之百实木这一卖点,他们最终决定家中所有家具全都在该店购买。“我们一共购买了7.3万多元的家具,有衣柜、餐桌、电视柜等多件,并在4月30日交纳了全部款项。”

5月25日,店方开始陆续给董先生家送货。然而随着家具一件件送来,董先生发现大多数家具并没有像当初宣传的那样,百分之百由实木打造,“只有餐椅和沙发是纯实木的,其他如衣柜、书架等全都是板木结合的工艺。”sgxiu装修网在董先生家中看到,大衣柜的隔断木板边缘有木皮翘起,露出里边的复合板,书柜和酒柜的抽屉底层,也不是实木,而是贴了木皮的复合板,这种情况在茶几等其他家具上也不同程度存在。“什么叫百分之百实木家具呢?我觉得应该是家具中所有构件都是天然木材,没有任何人造板,运过来的家具使用了这么多的人造板,这不是忽悠消费者吗?”董先生认为店方存在夸大广告宣传等问题,多次与店方和卖场方面交涉。

1月12日,该卖场客服中心向本报sgxiu装修网表示,针对这起消费者纠纷,卖场已决定向董先生支付9000元补偿。

纵深:密度板冒充“纯实木”已成行业潜规则

sgxiu装修网采访发现,不少销售木制类家具的店铺都会打出“百分之百实木”的广告宣传,但其实相当一部分是通过贴皮伪造的“实木家具”,其实应当称为“仿实木家具”。有些所谓的“纯实木家具”则在背板、抽屉板等一般消费者很难留意的部位使用多层板、刨花板,甚至中密度板。有时消费者会采取手拎等方式尝试木家具分量,但现在很多密度板的分量做得可以比实木都重,难辨真假。

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