遭遇：百分之百实木家具多处使用人造板

2015年年初，董先生在东开发区购置了一套住房。4月份，他和妻子多次到某家具卖场选购家具，最终看中了一个名为“金楸林”的实木家具品牌。“当时，店面门口摆放着一个大大的广告牌，上边写着所有家具百分之百实木打造，正在搞一个打5.5折的促销活动。”董先生进入店内，销售代表也向他们夫妻做了“家具由百分之百实木打造”的承诺，称该品牌家具的主材是楸木，辅材为松木。“我自己就做过家具销售，对家具有一定了解，我们看了店内摆放的样品后，发现的确全部都是实木，证实了销售代表的说法。”“我们今年打算要孩子，房间的空气一定要好，实木家具相对来说异味较小，而且耐用性好。”董先生说，正是看中了百分之百实木这一卖点，他们最终决定家中所有家具全都在该店购买。“我们一共购买了7.3万多元的家具，有衣柜、餐桌、电视柜等多件，并在4月30日交纳了全部款项。”

5月25日，店方开始陆续给董先生家送货。然而随着家具一件件送来，董先生发现大多数家具并没有像当初宣传的那样，百分之百由实木打造，“只有餐椅和沙发是纯实木的，其他如衣柜、书架等全都是板木结合的工艺。”sgxiu装修网在董先生家中看到，大衣柜的隔断木板边缘有木皮翘起，露出里边的复合板，书柜和酒柜的抽屉底层，也不是实木，而是贴了木皮的复合板，这种情况在茶几等其他家具上也不同程度存在。“什么叫百分之百实木家具呢？我觉得应该是家具中所有构件都是天然木材，没有任何人造板，运过来的家具使用了这么多的人造板，这不是忽悠消费者吗？”董先生认为店方存在夸大广告宣传等问题，多次与店方和卖场方面交涉。

1月12日，该卖场客服中心向本报sgxiu装修网表示，针对这起消费者纠纷，卖场已决定向董先生支付9000元补偿。

纵深：密度板冒充“纯实木”已成行业潜规则

sgxiu装修网采访发现，不少销售木制类家具的店铺都会打出“百分之百实木”的广告宣传，但其实相当一部分是通过贴皮伪造的“实木家具”，其实应当称为“仿实木家具”。有些所谓的“纯实木家具”则在背板、抽屉板等一般消费者很难留意的部位使用多层板、刨花板，甚至中密度板。有时消费者会采取手拎等方式尝试木家具分量，但现在很多密度板的分量做得可以比实木都重，难辨真假。