分析调解：消保委认为，本案的关键在于经营者是否对消费者作了“两天营业时间内无条件退货”的告知。经营者认为没有必要将这个告知让消费者知道。最后，在区消保委的调解下，经营者退还消费者沈某500元定金。

消保委提醒：消费者知情权是不可剥夺的。按照上海市家具行业文明服务规则（公约）规定：“消费者预定家具商品，并付出定金后，无论有无约定，应当允许在所售家具经营场所的两天营业时间内无条件退货。”经营者应该将“家具行业文明服务规则”贴在大堂醒目处，使消费者明白消费。消费者购买家具时要慎重，不要轻易付定金。