针对近期媒体爆出的安信地板存在质量问题的新闻，安信董事长卢伟光于2月20日发表了一篇言辞恳切的致安信地板用户和社会各界公开信。

援引安信官网公开信内容，卢伟光以董事长的名义，向安信地板的用户和社会各界承诺，安信公司将对这件事给大家一个“负责的交代。”同时，卢伟光再次重申：“本公司坚信产品质量符合国家标准的要求，请广大用户放心使用。若本公司产品经政府权威部门检测不合格，本公司将承担一切责任，充分保障消费者权益。”

积极处理，欢迎舆论监督

公开信具体说明为：最近网络爆料我公司实木复合地板存在严重产品质量问题，公司对此高度重视。现以本公司董事长并以我个人名义郑重承诺：

（1）本公司全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检。上海市质检部门已通过媒体公开发布消息，预计五天左右就会公布检测结果。（2）在政府质检部门公布检测结果后，我公司将第一时间召开新闻媒体说明会，就此事件过过程中公司的自查情况向社会公众做出负责任的交待。（3）本公司坚信产品质量符合国家标准的要求，请广大用户放心使用。若本公司产品经政府权威部门检测不合格，本公司将承担一切责任，充分保障消费者权益。（4）本公司愿以对消费者高度负责的精神，公开、透明地接受社会舆论监督，并感谢社会各界一直以来的对本公司的关心和厚爱。

2月21日，安信新闻发言人胡娅表示，目前安信地板不存在质量问题。针对甲醛事件，他们已经将产品向质监部门进行了送检，预计10天左右即可出具结果，“到时候会给广大消费者一个交代”。

最后，胡娅还表示，安信会进一步加强质量监管，公司欢迎广大消费者和媒体承担产品特约质量监督员。

万科：安信"毒地板"说法有待商榷，万科不存在内鬼

在2月20日下午两点，万科在深圳召开了新闻发布会， 在新闻发布会上，万科首先承认了万科确实购买了和使用了安信地板。据万科分管采购副总周志军向媒体介绍万科地板采购历史情况：2010到2015年度，安信所占比率为21.73%，金额为0.92亿元，在集团所有地板供应商中排名第三。

董事长秘书谭华杰还说：“对安信地板‘毒地板’的说法值得商榷。目前没有任何证据证明安信地板存在甲醛超标。上海质监局对此进行了检测，检测结果月底出来，在此之前将其称为“毒地板”是不合适的。”

关于万科有内鬼帮助安信逃避飞行检查的问题，经过万科内部的约谈调查，初步结果是不存在内鬼。目前，万科已经将采购的安信地板第一批复检产品已送出，第一批检测报告将在2月27日前后得出。