新装地板缝隙大 业主不敢住新房
虽然新房去年7月就装修好了,市民张女士还住在租来的房子里。由于家中新装修的实木地板缝隙过大,她想以此证明地板缝隙过大不是自己维护不当造成的。
去年7月,张女士从北京鑫运通公司订购了110平米虎王木质地板,并于当月由鑫运通铺装完毕。工程验收时,张女士发现每块地板之间都有缝隙,最宽处达3毫米。她当即向鑫运通公司提议重铺。“可后来他们只往缝隙里抹了点腻子,还说缝隙问题根本无从解决!”张女士遂向虎王地板深圳总部提出质量质疑。今年1月,虎王派人来张家勘察,认为地板不存在质量问题。“鑫运通与虎王都指责对方有问题,还说与我维护不当有关,这房我哪还敢住啊!”张女士说。
对此,虎王地板华北区售后经理林向晖解释,3毫米的缝隙的确超过了国家物资局关于木地板2.5毫米的缝隙标准,出现这种异常可能与用户维护有关,也可能是鑫运通铺装的问题。林经理表示,如果用户质疑地板质量,可将其向国家质量监督局或木地板行业协会送检。而北京鑫运通公司一个名叫大江的负责人却说,受室内湿度影响,木地板都会有伸缩,新房不入住同样会影响地板质量。他表示,公司可派人再去重铺。
张女士说,因为地板问题,她在外租房已有半年多之久,重铺地板还将破坏新房结构,现在她进退都很为难。
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