从劳芬神话到和成泡影 名牌不是吹出来的
中国的消费者协会似乎总是和洁具们过不去,尤其是那些号称高档、高品质的“国际品牌”。半年前,中国消费者协会通过比较试验发现,号称总部设在瑞士、占瑞士洁具市场80%份额的劳芬洁具的一款马桶在节水性能和冲净性能方面,给所有被试验的65个品牌垫了底,而其价格却是所有品牌中最高的。一时间,劳芬的高端品牌神话宣告破灭。
就在上周,北京市消费者协会又拿洁具开刀,对45种北京市场上在售的洁具品牌进行比较试验,结果发现大名鼎鼎的和成卫浴也上了“黑榜”。由于未达到国家标准中耐腐蚀性能测试,和成(中国)有限公司生产的HCG牌BF3749型淋浴水嘴被判定为“不合格”。和成卫浴“世界名牌”的声誉瞬间化为泡影。
尽管和成辩称这次不合格事件是“个案”,但是“个案”是一个大品牌随便就能发生的吗?从和成(中国)有限公司网站上,可以查到一篇董事长吴岳政的专访,其中用大字这样为自己做定位:中国人的品牌,世界名牌。据这篇文章称,和成卫浴创建于台湾,已经有70多年的历史,目前在中国台湾占70%的市场份额,在菲律宾也占到60%,1992年到内地投资办厂,产品销往大江南北。在其网站上,和成公开宣称“HCG龙头产品经过严格17项检测方可出库,200小时盐雾实验,确保表面镀层长期使用光洁如新”,“完全符合国家相关检测标准”。就是在这样的质量控制下,北京市消协发布的检测报告却表明,在比较试验中HCG牌BF3749型淋浴水嘴不合格的根本原因在于要么是“基体表面在电镀之前没有处理干净,带有杂质”,要么是“没有按照标准的电镀工艺来进行生产,为降低成本缩短电镀时间从而减少了镀层的厚度”。
如果说是龙头的基体表面带有杂质,那么一定是操作工艺上出了问题,这样的产品怎么敢称“世界名牌”?如果是为了降低成本减少镀层厚度,那么就是品质问题,这与和成卫浴的“创造卫浴商品的新世界价值”经营理念又怎能沾边儿?如果都不是,那就只能是北京市消费者协会错了:你是不是没事儿找事儿,莫名其妙折腾我们?
从“劳芬神话”到“和成泡影”,似乎都在传达这样一个信息:那些自称多么有名、多么高贵、多么优质的品牌其实并不完全可信,在一个个自己贴上去的光环背后,不知藏着多少不为人知的秘密。这也同时印证了另外一个真理:名牌不是吹出来的。
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