您好！我家的燃气灶是钢化玻璃面板的。几天前，家人正在做饭时，玻璃面板突然爆裂，整块碎在了灶台上。我家的淋浴房也是钢化玻璃的，因此很担心。我想请教专家，钢化玻璃面板突然爆裂是什么原因，是否会对使用者造成伤害呢？购买使用钢化玻璃产品时需要注意些什么呢？

　　——读者刘先生

　　自爆允许存在

　　国标《GB15763.2—2005建筑用安全玻璃第2部分：钢化玻璃》中定义“钢化玻璃”为“经热处理工艺之后的玻璃。其特点是玻璃表面形成压应力层，机械强度和耐热冲击强度得到提高，并具有特殊的碎片状态。”钢化玻璃中存在着微小的硫化镍结石，在热处理后，部分结石随着时间发生晶态变化，体积增大，在玻璃内部引发微裂纹，从而可能导致钢化玻璃自爆，因此钢化玻璃制品允许存在千分之三的自爆率。此外，钢化玻璃生产出来本身就有应力，如果安装或使用不当造成表面应力超过一定标准，也会引起爆裂。例如，将钢化玻璃安装到窗户上，但窗框原本不在一个平面上，玻璃安装之后一直处于扭曲的状态，应力加大就可能爆裂。

　　国家玻璃质量监督检验中心的专家表示，“合格的钢化玻璃，就算爆裂也是碎成钝角的小颗粒，一般是不会伤人的。”如果出现伤人的情况，可能是因为玻璃本身质量不合格，也可能是因为高度或受其他外力影响。专家指出，判断钢化玻璃是否合格，主要是通过爆裂后碎片的形态及颗粒数来判断。

　　商家可以更换

　　sgxiu装修网走访了京城各大商场，发现钢化玻璃台面的灶具商家，大多都提供终生免费包换服务。一位导购介绍，注意不要在面板温度很高的时候，突然将冰冷的物体放上去。

　　另外，出售淋浴房的商家大都表示有固定的玻璃合作厂商，“一旦出现玻璃爆裂的情况，会免费上门更换”。但是，有些商家是承诺终生免费更换，也有部分是在超出质保期后需收取费用，消费者在购买前要咨询清楚。商家都提供上门安装服务，并指出“安装质量直接影响到玻璃的自爆几率”，国标中对打孔时孔与玻璃边部的距离、孔与孔之间的距离都做出了详细的规定。有些消费者觉得钢化玻璃越厚越保险，对此国家玻璃质量监督检验中心的专家表示，厚一些的钢化玻璃抗冲击性能确实会好一些，但是消费者应根据实际使用情况合理挑选。像淋浴房对钢化玻璃的抗冲击性要求没那么高，选择过厚的钢化玻璃反而会对滑轮等五金件造成负担。

　　防爆膜并非真防爆

　　现在，市场上有一种“防爆钢化玻璃”，但实际上防爆钢化玻璃同样存在自爆率，只不过其表面贴的防爆膜，可在爆裂时将玻璃碎片粘在一起，降低伤害。有些商家表示自家的玻璃上已经免费贴了防爆膜，也有的商家说自家产品质量非常好，不需贴防爆膜，贴膜反而会释放有害气体，而贴膜价格在每平米两百到千元不等。专家表示，质量好的防爆膜多为进口，确实比较贵，有些价格比钢化玻璃本身还要高。防爆膜本身是不会释放有害物质的，但贴膜使用的黏合剂可能会挥发一些有害气体。